Von der Verwaltung bis zum Backup

Im Rahmen unserer Remote-Support-Lösung ermöglichen wir für Ihre EDV-Landschaft Helpdesk- und IT-Support per Fernzugriff. So verwalten und überwachen wir für Sie schwer erreichbare Systeme und Server sicher über das Internet. Unser Remote-Support bietet sicheren Zugriff auf Ihre PCs, Übertragung und Druck von Dateien, sowie Zugriff auf Ton- und Videodateien von jedem beliebigen Ort aus. Umgehend lässt sich eine VPN-Verbindung zwischen mehreren Computern herstellen. Wir erstellen für Sie sichere und automatische Backups und speichern diese auf von Ihnen verwaltete Geräte.

Remote-Support mit Autorisierungsfunktion

Mit Ihrem individuellen Pin-Code melden Sie sich umgehend, rund um die Uhr und ohne Fahrwege via Internet an. Über unseren Remote-Support greifen wir aus der Ferne schnell und direkt auf Ihren PC zu und unterstützen Sie im Umgang mit Ihrer Anwendung. Gleichzeitig gewährleisten wir höchste Datensicherheit. Sie als Kunde autorisieren unsere Zugriffsrechte. Unser Customer Care Team bietet Ihnen per Ferndiagnose punktgenaue Hilfe und kann bei Bedarf Remote-Trainings anbieten.

Senken Sie Ihre IT-Betriebskosten

Probleme mit Laptops, Desktop-Computern und Smartphones führen zu Arbeitszeitausfällen und Produktivitätsverlusten Ihrer Mitarbeiter. Mit unseren Support-Fernzugriffslösungen sichern wir die Produktivität Ihrer Belegschaft. Unabhängig vom Standort der Benutzer können Sie alle internetfähigen PCs, Macs und Smartphones direkt erreichen und Probleme unverzüglich lösen – ohne dafür die Anzahl der Mitarbeiter oder das Budget erhöhen zu müssen.